5月17日,为提升标准化试点建设质量,有效推进中心社会管理与公共服务试点验收准备工作,中心邀请省标质院工程师张璐颖、市市场监管局标准科科长李春宇、市信息与标准化所主任周楚霞对试点开展验收前指导工作。
领导及专家组按照标准化验收流程,参照评估计分表的计分项目,查阅中心开展标准化工作以来下发的文件、标准体系结构、组织机构、标准目录明细表、标准文本和标准运行记录等文件资料,并现场查看服务秩序、设施设备和物品的摆放与使用、服务人员的服务态度和质量、内部标准化氛围体现等方面。对试点验收项目中存在的不足开展精准指导并提出完善建议。
针对此次验收指导工作中发现的问题,中心将进一步明确责任、抓好落实,做到人人身上有责任,项项工作有保证,确保按程序、按时间、按要求完成验收工作,推动中心各项服务高质量发展。